商品对比

我的购物车

您好,欢迎来到 中国国际贸易网 [登录] [注册]

扫描二维码

下载手机客户端
我的商城

最近浏览的商品

全部浏览历史
购物车结算

最新加入的商品

退换货流程

2014-01-16 17:31

如何退货?

亲,如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的,您可以根据订单状态进行如下操作呢:

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的,【登录】-【我的订单页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。


2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,【登录】-【我的订单】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。


3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的购物车】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:


① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单


上一篇: 返修/退换货 下一篇: 退换货政策